À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du Shopping cora mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Magdalena Amico - Manager des ventes chez Histoire d’Or
Un événement particulier à fêter, un être cher à remercier, une envie de se faire plaisir ? Histoire d’Or vous propose un vaste assortiment de bijoux et de montres pour tous les goûts et tous les budgets. À l’écoute de vos souhaits et de votre histoire, Magdalena Amico vous aidera à trouver le bijou de vos rêves !
Pourriez-vous nous décrire l’univers d’Histoire d’Or ?
Notre bijouterie propose un vaste assortiment de bijoux en or, en argent, en acier, en céramique, avec pierres précieuses.
Vous trouverez ici des modèles pour les femmes, mais aussi pour les hommes et les enfants : colliers, bagues, bracelets, boucles d’oreilles, gourmettes, montres… Le plus important à souligner ?
Notre gamme se veut accessible à tous. Des simples petites boucles d’oreilles en argent à la bague solitaire en or, il est difficile de ne pas trouver chez nous son bonheur !
Racontez-nous votre parcours… Qu’est-ce qui vous a séduit dans le monde des bijoux ?
À la base, j’ai un diplôme de secrétariat et gestion. À défaut d’une place vacante dans ce domaine, j’ai postulé dans le commerce. Lingerie, prêt-à-porter… et enfin bijouterie.
Je travaille depuis 8 ans ici, chez Histoire d’Or à Hornu, et j’adore mon métier. Quelle femme n’aimerait pas évoluer au quotidien parmi les diamants (rires) !
Non seulement, les bijoux sont des produits délicats et précieux, mais c’est aussi un univers extrêmement intéressant.
Du perçage des oreillers à la maîtrise des tailles et couleurs des pierres, c’est très diversifié.
Pour vendre un bijou, il vous faut aussi savoir écouter l’histoire du client…
Effectivement… Ici, on n’est pas du tout dans une optique de travail à la chaîne. C’est même tout le contraire !
On prend véritablement le temps avec chaque client. On discute, on essaie de cibler ce qu’il recherche, on essaie de comprendre à qui il souhaite offrir le bijou… Et au final, quel bonheur que de répondre à ses attentes et de constater sa satisfaction !
Bref, on a la chance d’avoir un métier qui nous rend proches de nos clients.
Et ce, d’autant plus que la clientèle du Shopping cora Hornu est particulièrement chaleureuse !
Et sinon, un bijou fétiche ?
J’ai toujours aimé porter des bijoux. Mais depuis que je travaille ici, ça s’est encore accentué !
De manière générale, j’aime bien varier les styles et les modèles. Par contre, je suis très fidèle à mes bagues… J’en porte trois en permanence et toujours les mêmes : ma bague de fiançailles, mon alliance et une bague que je possède depuis très longtemps. Je ne pourrais pas les enlever, je me sentirais nue (rires) !
Un jour, j’ai d’ailleurs oublié de les mettre et je n’ai pas arrêté de toucher mes doigts toute la journée.
Un souvenir marquant que vous avez envie de partager ?
Je me souviens d’une dame qui est venue en magasin en chaise roulante.
Dans son accident, elle avait cassé la bague que lui avait offerte son mari. Il y avait toute une histoire derrière ce bijou et quand j’ai accepté de lui reprendre pour un échange hors garantie, elle s’est mise à pleurer à chaudes larmes dans le magasin.
Elle était tellement heureuse et tellement reconnaissante que ça m’a profondément touchée… Un quart d’heure plus tard, elle est revenue avec ses enfants pour m’offrir un ballotin de pralines (rires) !
